营销,其实在某个程度上与娶媳妇是一样的,朴素来讲,就是全盘思考以下三个问题,并给出*佳的解决方法:
你在哪?你是谁?你的现实情况,自己的身价,家庭情况等等,做一个优劣势的分析(自身定位)你要找个什么样的媳妇?这个包含两层意思,一层是——你的对象是谁(客户定位)?如果没有,那么就得整理出你自己的理想对象的模样,是肤白貌美的大长腿女神,还是文艺小资的精致女子,或者饱满欲滴的实战利器,又或者是平平无奇但是温柔贤惠的邻家女孩?确定了理想对象之后,接下来就是想尽办法搞清楚她的喜好,她的行为习惯,甚至她的亲朋好友,等等,第二层的意思是你的具体目的——你是非她不娶呢,还是只是争取上个床?
明确以上两点之后,才涉及到具体的营销策略——你要怎么才能搞定她?
这里,针对不同的情况你就必须想尽办法去追,她是你的理想对象,追她的人那么多,你要怎么做才能入她法眼,她凭什么选择你(包装自己),你怎么保证能在她需要的时候捷足先登(渠道建设),你是用糖衣炮弹俘虏她,还是用温情体贴打动她(广告宣传), 你怎么搞好裙带关系让她的亲朋好友都为你说话(树立品牌,口碑营销),你是打算狂轰滥炸呢,还是先吸引她注意掉她胃口然后温水煮青蛙(推广方式,营销策略与节点),你在什么时候提出求婚(目标客户转化)…
买房者数量有限,房源数量太多,这是15年之前许多三四线城市的现状,由于城市规模、城市人口、购买力、购买理念等不同,所以购买高度相对较低,从15年伊始,三四线城市的主流口号就是“去库存”,开发商之间的竞争处于白热化状态,去库存,快回款,17年三四线城市的营销核心思想,很简单,比如,某城市*近两年内有买房需求有1000人,但房源数量却有10000套甚至更多,再简单化一下,就变成了“你的新项目,该如何在短时间内抢夺这1000个买房的顾客?”
抢夺顾客的根本在于抢夺顾客的意识,房子好不好不是*重要的,*重要的是顾客认为好不好。
1:定位,决定命运。
“所谓定位,在对本产品和竞争产品进行深入分析,对消费者的需求进行准确判断的基础上,确定产品与众不同的优势及与此相联系的在消费者心中的独特地位,并将它们传达给目标消费者的动态过程”——(摘自杰克.特劳特《定位》)
大环境下,开发商在过五关斩六将拿下地块之后,这个阶段要做的就要深入了解当地市场,包括城市的发展方向、经济运行情况、商业兴旺程度、居住环境考察、建筑风格考察等大环境重要问题,横向比较,基本可以初步确定此地块适合的角色定位,归纳卖点,尤其是核心卖点。
说句题外话:项目案名很重要。
一个叫“潘金莲”的女生,想必很多帅哥可能会找她做情人,但决计不会找她做老婆,房地产同理,案名是项目给客户的第一个*直观的印象,也可能决定着她会不会去售楼部看房,比如你电话约客:“小姐你好,我是吉祥小区的置业顾问XXX,我们现在推出啥花园洋房奢华大宅……”
2:做出客户画像
初步的项目定位出来以后,此时便是目标客户的确定,房子是卖给谁的,要非常清楚,要搁在武侠小说里头,你一开兵器铺的,能将剑卖给马上将军,将刀卖给文人骚客?客户定位,其实是个简单的问题,不需要复杂化,项目定位出来之后,你大概就应该知道客户在哪里了,而随着项目的渐次推进,越来越明朗,值得一说的是三四线城市不像一二线城市,也有很多开发商只要看看眼前什么样的产品卖得快卖得好,便跟着比猫画虎,其实这种做法是靠谱的,90%的项目有时候躺着也能大把挣钱了,个别极有想法的开发商,想折腾或者被忽悠着去折腾些极富想象力和创造力的产品,一般都惨败而归。
3、策划是整个项目的灵魂掌控者
“居不幽者思不广,形不愁者思不远”,在项目定位和客户定位完毕之后,就要给项目进行初步的概念性策划,包括案名以及整个VI系统,这里值得一提的是,策划者必须考虑到小城市购买人群的接受习惯,避免超前、避免大创意、避免虚化。
根据市场规律:一线城市市场巨大,客户心理承受力高,但是竞争激烈,万众瞩目。干得好的能很出彩,再利用这个彩头向新市场拓展比较容易,因此,品牌策略是一线发展商首选的,二线城市客户口袋里有钱,也见过国外或者一线城市的好东西,因此,只要在他们家乡造一个比目前本地市场略好的产品,卖个好价钱是容易的,因此,这些市场容易被开发商视为Cash cow。三四线城市是蓝海,但是不确定性和风险高,建筑成本全国差不多,本地市场小,那么,快速发展,大面积铺开,拿钱滚动,以量和速度取胜就是一个合理的策略。
制定销售节点,按照“推盘——蓄客——销售”的节奏开盘,当然现在三四线城市的销售证也不好拿了,很可能销售节奏都要围绕拿证时间,但总体都是这么个节奏,根据销售目标完成情况进行营销调整,包括宣传力度和方向、推广渠道、优惠措施等等,也不排除上级领导改变销售目标的,不要在意这些细节。
4、产品设计的成败在于是否符合市场需求特征。
三四城市的大多数年轻人都在外地打拼,也没有什么外来客,这些父母辈的都喜欢洋气的、高大上的事物,比如洋快餐、新派餐饮、高科技的夜场等都能在*短时间内形成消费热潮,就房地产而言,在三、四线城市要了解当地消费者的根本需求,是刚需还是升级,是自用还是投资,产品设计一定要把握好这一消费需求,在业态规划上先进一点,在产品形态上升级一点,在竞争上领先一点,自然能得到消费者的追捧,而且供需关系没那么强劲,三四线城市的产品设计,其实不需要多复杂,品牌效应,加上扎实的户型设计与相得益彰的园林设计,有了这三者,基本上,老百姓还是很愿意为这项目买单的。
5、广告投放的精髓是,站在风口上猪都能飞
在三四线的小城市之中,其实*有效的信息传播途径有两种,第一便是简单粗暴的宣传单页了,第二便是树立视觉冲击力较强的户外广告,这两者,都能成为直达目标客户群的选择,至于网上,该放的平台,优先级为:当地第一房产门户网站,当地知名房产网,再之后才是国内比如搜房58之内的。
当然,选择什么广告方式,根源还是在于项目的定位。
传统意义上地产营销真是太粗放了,高炮遍地都是,现在地产商日子不好过,那就省着点打,要打精准,比如定位高端别墅的,你打高炮就没用,全程几百万人都看到,你的目标客户只有几万人,这不是浪费么?于是分析他们在哪里啊:豪车4S店、高端饭店、高端酒店、高尔夫球会、高端商场,接着不就好了?找这些渠道投放!
6、口碑营销,其实是将顾客的下一步期待做到极致
在说口碑营销的时候,插一个自己经历过印象深刻的事情:
我有一次在泰国去做Massage,一进门一个泰国姑娘就过来帮我脱鞋子,我觉得不好意思,就说我自己脱好了,她躬身让我坐下,跪在地上轻轻地就把我的鞋子摘了下来,然后又整齐地把鞋子放在门边的木架子上,做完Massage我就记住了这个细节,而且跟朋友说过不下十遍,这就是口碑。
个人觉得做口碑的唯一法门,就是把顾客的『下一步期待』做到极致,把所有以为顾客看不到的地方做到极致,为什么这样说?因为顾客无时无刻不在期待,在体验产品和服务的时候,他们都期盼着一下子击中内心的品质和体验。而往往却是我们自以为没人能看得到的地方,会为我们赢得口碑。所以做口碑的唯一法门就是把顾客的『下一步期待』做到极致,把所有以为顾客看不到的地方做到极致。
而且,区别于一二线城市,三四线城市的“熟人经纪”现象比较凸显。
所以,客户的口碑也是保证项目持续销售势头的关键所在,也是*好的广告方式,良好的人际关系所带来的附加值是不容低估和忽视的,老带新就是*好的证明,发展全民经纪,促进销售。还有就是销售气氛的保证和集中销售的保证非常重要,三四线城市有限的客源产生严重分流是非常可怕的。
连续的推广和口碑的传递是持续良好效应的保证。
多组织客户和业主进行社区活动,体现项目和企业文化,同时做好危机公关预案,因为到了销售后期,交房*容易出负面新闻,甚至公司层面出事,影响项目的也常见。
7:随波逐流,才能利润*大化,口碑积累是发展王道
17年一整年,三四线城市的房地产就是一种疯魔的状态,涨得莫名其妙,涨得让人心中无底,无论如何,顺势而为随波逐流,才能保证利润*大化,此外,在三四线城市做产品要注意品牌的累积。一般来说,开发商在一个三四线城市做出一个比较精品的楼盘后,二次拿地就比较容易了,因此要注意维护开发商的品牌,为下一个项目创造良好的社会环境,比如建立客户关系营销资源库,维护客户关系,做三四线城市,一定要因地制宜,不能生搬硬套以前的成功营销模式,要加以变化利用,单绝对不能盲目推测,脱离当地的实际情况而操作。
*后,深悦会说:
三四线城市的购房者这是有“逆反心理”吗?房价越跌越不买,越涨越买!还有大量地方拆迁,大量的老城区改造,赔钱不赔地,你有没有发现,不知道什么时候,三四线城市的房价已经暴涨,中心区域甚至已经一房难求了,周边几乎也是无房可买。
某一个黄昏,我走在街头,不经意瞟了一眼,以前的那些烂尾楼,不知道什么时候竟然已经悄悄开工了。我不由叹了口气,在当今大部分三四线城市这种一房难求的大环境之下,营销手段?营销方法?推广策略?好像……已经不那么重要了!
你认为呢?
排名 | 区域 | 楼盘名称 | 动态 |
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1 | 坡头 | 绿地新里海玥 | 14 |
2 | 坡头 | 湛江地标商务 | 11 |
3 | 开发区 | 康馨嘉园 | 22 |
4 | 廉江市 | 永兴·祥和阁 | 13 |
5 | 吴川市 | 华和南国华苑 | 3 |
6 | 开发区 | 博达国际金融 | 0 |
7 | 开发区 | 雍豪花园 | 15 |
8 | 坡头 | 海东城市综合 | 11 |
9 | 坡头 | 金福豪苑 | 12 |
10 | 霞山 | 荣福·荣岄花 | 3 |
排名 | 区域 | 楼盘名称 | 动态 |
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1 | 坡头 | 华兴·碧海金 | 8 |
2 | 开发区 | 恒逸酒店会议 | 311 |
3 | 坡头 | 名城世家 | 26 |
4 | 坡头 | 绿地新里海玥 | 14 |
5 | 坡头 | 湛江地标商务 | 11 |
6 | 坡头 | 地标海东广场 | 234 |
7 | 坡头 | 湛江南滨花园 | 17 |
8 | 开发区 | 康馨嘉园 | 22 |
9 | 霞山 | 民大蓝海峰境 | 29 |
10 | 霞山 | 远洋城 | 24 |
序号 | 楼盘名称 | 优惠 |
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1 | 湛江南滨花园 | 南滨花园精装及清水样板间已开放 |
2 | 名城世家 | 名城世家在售2、3栋105-114㎡三房至四房单位,均价7700元/㎡。 |